La más completa solución All in One donde convergen las tecnologías de procesamiento de voz y datos, que le permitirá a su Centro de Contacto procesar las llamadas telefónicas en forma inteligente, administrándose los contactos provenientes de las redes de telefonía pública, redes de datos públicas o redes privadas.
Solución que permite gestionar los clientes por canales digitales: Facebook, Twitter, Telegram / WhatsApp, Email, Chat; de forma unificada ofreciendo nuevas alternativas de contacto. A través de una única plataforma podemos habilitar nuevas alternativas de contacto de acuerdo al perfil de cada cliente.
Ofrecen la última tecnología de cancelación de ruidos y mejora del audio, por lo que, ya sea que use un softphone, un móvil o un teléfono de escritorio, siempre disfrutará de una calidad idéntica a la de una conversación cara a cara en sus llamadas.
Jabra BIZ 1500 es un auricular profesional con cable de bajo coste diseñado para contact centers con presupuestos ajustados. Gracias a la tecnología de cancelación del ruido, se reduce el ruido de fondo para ofrecer una experiencia de cliente más profesional en todas las llamadas
Los agentes de contact center son los embajadores de su marca. Por eso, hay que darles las herramientas necesarias para que se escuchen tan claro como su marca.
Convierta cualquier conversación en una conferencia telefónica productiva en cuestión de segundos, con el Jabra Speak 510. Un altavoz intuitivo que se conecta por USB y Bluetooth con un sonido cristalino. Todos los beneficios de una conferencia telefónica, sin la complejidad que suele estar asociada a ella.